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(chamada rede móvel nacional)

FAQ

Perguntas e Respostas Frequentes

O preço depende do volume de bens, da distância entre origem e destino, dos acessos ao imóvel e do tipo de serviço escolhido, Base, Plus ou Premium. Em mudanças internacionais, podem ainda aplicar-se custos aduaneiros e requisitos do país de destino. O ideal é solicitar um orçamento personalizado.

Uma mudança nacional demora geralmente 1 dia. Para mudanças internacionais na Europa, o prazo varia entre 3 a 10 dias, dependendo da rota, do volume, do tipo de serviço e das formalidades necessárias.

O pedido pode ser feito através do site, e-mail ou WhatsApp. A resposta é rápida, com uma proposta personalizada e sem compromisso.

O serviço Base inclui o transporte dos bens já embalados. O Plus acrescenta embalamento, desmontagem e montagem de móveis. O Premium inclui embalamento/encaixotamento e ainda proteção reforçada de bens frágeis e acompanhamento dedicado durante todo o processo.

Sim, a partir de 2 caixas/malas.

Podem ser transportados vários tipos de bens /mercadorias, como por exemplo bens pessoais, mobiliários, eletrodomésticos, maquinaria, entre outros. Consulte-nos para necessidades específicas.

Sim, transportamos automóveis, motas, bicicletas e outras viaturas sob consulta.

Sim, todos os serviços de mudanças incluem seguro de mercadorias transportadas até 5000€. Para uma proteção mais completa, especialmente para bens de maior valor, estão disponíveis seguros adicionais personalizados.

Dentro da União Europeia, é apenas necessária uma lista de bens. Para países fora  da UE, são exigidos documentos adicionais como declaração aduaneira e comprovativo de residência. A equipa presta apoio em todo o processo.

Recomenda-se pelo menos 1 semana para mudanças nacionais e entre 2 a 3 semanas para mudanças internacionais. Isto permite garantir disponibilidade e preparar toda a logística com tranquilidade. No entanto, também fazemos mudanças urgentes.

Existem equipas e equipamentos preparados para lidar com acessos difíceis, como escadas estreitas ou ausência de elevador. Em alguns casos, podem ser utilizadas plataformas elevatórias ou gruas.

Sim, desde que a alteração seja comunicada com pelo menos 72 horas de antecedência. Alterações fora desse prazo podem estar sujeitas a disponibilidade e eventuais custos.

A grupagem permite partilhar o transporte com outros clientes, sendo mais económica. O serviço dedicado utiliza um veículo exclusivo, garantindo maior rapidez e flexibilidade, sendo ideal para mudanças urgentes ou de maior volume.

Disponibilizamos soluções de armazenamento seguras e flexíveis.  Os bens ficam acondicionados em espaços protegidos e monitorizados, com acesso mediante agendamento.

Abrangemos toda a Europa: França, Suíça, Bélgica, Países Baixos, Luxemburgo, Espanha, Reino Unido, Alemanha, entre outros. Para destinos fora da Europa, contacte-nos para verificarmos a melhor solução.

Sim! Todos os nossos serviços incluem acompanhamento online da viagem, para que saiba sempre onde estão os seus bens durante o transporte.

Sim, realizamos mudanças empresariais nacionais e internacionais. A nossa equipa está habituada a trabalhar com equipamentos de escritório, arquivos e mobiliário corporativo, garantindo a continuidade da sua atividade com o mínimo de perturbação.

Sim, fazemos transporte de todo o tipo de materiais empresariais, serviços personalizados como montagem e desmontagem de mobiliário  e asseguramos a recolha e encaminhamento de materiais e objetos para descarte.

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